Intervenant·e bilingue Temps-Partiel - Quebec (Télétravail) Job at Kids Help Phone
Description de l'emploi
English version above
Titre de la position
Intervenant·e bilingue
ID de la position
RQO-1022-PT121
Lieu de travail
Québec - Télétravail
Date de début
14 avril 2023
Horaire des quarts de travail : Veuillez indiquer votre horaire de préférence, selon les affichages disponibles, au début de votre lettre de présentation ou de votre curriculum vitæ.
RQO-1022-PT121 - Horaire de rotation :
Semaine 1: jeudi au samedi de 19h à 3h
Semaine 2: mardi au vendredi de 19h à 3h,
28 heures planifiées à l’horaire, 24,5 heures payées – BILINGUE
Département:
Service d’intervention
Relève du:
Gestionnaire des operations
Salaire:
29.70 $ de l’heure – Intervenant·e bilingue
Notre équipe :
Les intervenants·es professionnels·elles de Jeunesse, J'écoute sont au cœur du seul service anonyme et confidentiel pour les jeunes au Canada. Depuis 1989, nos intervenants·es offrent des services de consultation, d'orientation et d'information aux jeunes qui s'adressent à nous, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. En ligne ou par téléphone, nos intervenants·es offrent un soutien en anglais et en français. Depuis 2020, nous offrons également du soutien grâce à un service d'interprétation pour d'autres langues, notamment l'arabe, le mandarin, le dari, le pachto, l'ukrainien, le russe, le nēhiyawēwin (cri des plaines) et l'anishininiimowin (ojibwae).
Nos intervenants·es ont des formations et des expériences professionnelles diverses et possèdent une grande compétence dans un grand nombre de domaines (notamment en santé mentale et concernant le bien-être des jeunes). En prenant le temps de reconnaître les forces des jeunes, en les aidant à trouver des solutions à leurs difficultés et en les encourageant à prendre des décisions visant à résoudre leurs situations.
Le bien-être et la croissance continue des intervenants·es est soutenu par une équipe diversifiées de gestionnaires des operations.
Jeunesse, J'écoute libère l’espoir dont les jeunes ont besoin pour s'épanouir
dans leur monde.
Ce que vous apporterez :
- Une pratique réflexive ; une approche centrée sur le client, axée sur l'autonomie et les forces ; l'absence de jugement ; des limites professionnelles solides ; la reconnaissance et la défense de l'autonomie des utilisateurs de services dans leur parcours ; un engagement envers la diversité, l'inclusion, l'équité et l'accessibilité ;
- La capacité de communiquer avec empathie, curiosité et professionnalisme ; créativité.
- La capacité de fusionner votre propre personnalité et votre style d'intervention avec le modèle clinique de Jeunesse, J'écoute ;
- L'engagement actif dans la supervision individuelle, la supervision de groupe, les consultations cliniques, le coaching, la formation en cours d'emploi, les réunions d'équipe et les autres activités prévues ;
- Participation à une culture de travail positive en s'engageant de manière respectueuse et collaborative avec ses collègues tout en incarnant les valeurs de Jeunesse, J'écoute (courageux, collaboratif, innovateur, résilient, digne de confiance)
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et plein d'énergie.
Ce dont vous aurez besoin :
- Une licence ou une maîtrise ou un diplôme en services sociaux (travail social conseil, psychologie, aide à l'enfance et à la jeunesse, etc.), ou un diplôme équivalent avec une expérience en matière d'intervention en cas de crise et de conseil.
- Un minimum de 1 à 2 ans d'expérience en intervention de crise et/ou en counselling, y compris de solides compétences en évaluation des risques et en planification de la sécurité (l'expérience en stage/placement est prise en considération) ;
- POSTES BILINGUES : Excellentes compétences en communication en français (parlé et écrit), compétences intermédiaires en communication en anglais (parlé et écrit) ;
- Connaissance approfondie des diverses lois nationales et provinciales relatives aux jeunes à risque, y compris la prise de décisions concernant l'aiguillage approprié et pertinent vers les autorités communautaires (c'est-à-dire les services d'urgence et les services de protection de l'enfance, au besoin) ;
- Bonne communication écrite et dactylographique avec les conseillers sur notre service de chat en direct ;
- Internet haute vitesse stable et dédié (minimum 25 Mbps de vitesse de téléchargement et 10 Mbps de vitesse de téléversement vers l'appareil utilisé) ; un espace de travail privé fermé.
Vous ne répondez pas à toutes les qualifications et exigences ? Des études ont montré que les femmes et les personnes racialisées sont moins susceptibles de postuler à des emplois s'ils ne répondent pas à toutes les qualifications. Chez KHP, nous nous engageons à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Par conséquent, si cette position vous intéresse, et que votre expérience passée ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications de la description, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la personne idéale pour cette position ou d'autres positions pour lesquels notre organisation recrute.
Veuillez noter nos dates de formation ci-dessous pour la nouvelle année - 2023. La formation est obligatoire :
Janvier 2023 :
Formation des nouveaux employés - 23-27 janvier 10h00-18h00 ET ENG seulement
30 janvier-3 février 12h00-20h00 ET
Février 2023 :
Formation des nouveaux employés - 13-17 février 10h00-18h00 ET
21-24 février 12h-20h ET * Le 20 février est le jour de la famille, la formation n'aura donc pas lieu ce jour-là.
Mars 2023 :
Formation des nouveaux employés - 20-24 mars 10h00-18h00 ET
27-31 mars 12h00-20h00 ET
Avril 2023 :
Formation des nouveaux employés - 17-21 avril 10h00-18h00 ET
24-28 avril 12h00-20h00 ET
Mai 2023 :
Formation des nouveaux employés - 15-19 mai 10 h à 18 h HE
Le 22 mai est le jour de la fête de Victoria, la formation n'aura donc pas lieu ce jour-là.
Juin 2023 :
Formation des nouveaux employés - 12-16 juin 10 h à 18 h HE
20-23 juin 12h00-20h00 ET * Le 19 juin est la St Jean Baptiste, la formation n'aura donc pas lieu ce jour-là.
Des accommodements raisonnables sont disponibles sur demande pour une personne vivant avec un handicap.
Pas d'agences de recrutement, s'il vous plaît
Les candidatures pour ce poste seront acceptés jusqu'au 2 avril 2023 à 23h59
Avantages :
- Travail à distance avec modèle de travail hybride facultatif dans certaines villes.
- Ensemble d'avantages sociaux généreux (soins de santé, soins de la vue, soins dentaires, assurance vie, assistance voyage d'urgence, assurance décès accidentel)
- Participation à un REER collectif
- PAE pour tout le personnel
- Supervision clinique (individuelle et de groupe, consultations de cas) ; soutien clinique disponible 24/7
- Possibilités de croissance professionnelle et de cheminement de carrière (p. ex. supervision d'étudiants, médias, relations publiques, sensibilisation de la collectivité, comités/groupes de travail, collaboration avec d'autres services).
- Prime pour le quart de nuit et possibilité d'obtenir des quarts de travail supplémentaires.
- Initiatives en matière de bien-être (débriefings individuels et de groupe, temps de soins personnels, activités d'équipe, MindBeacon).
- Formations internes et externes
- Réunions régulières, réunions de tout le personnel, réunions d'équipe et bulletins d'information internes pour favoriser la communication et les liens.
Please Note :
clearvoyant.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, clearvoyant.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, Site.com is the ideal place to find your next job.