Must be fully bilingual (French/English), New Grad, great opportunity for students graduating in December.

Are You Ready to Build Your Career in the Financial Services Industry while Working From Home?

Yes, you read that right. This is a Remote Role meaning you will be working at home everyday! Say goodbye to commutes to and from the office and grow your career from the comfort of your own home with BMO.

Our call center is the best way to learn and gain experience in financial services. Whether you are new to banking or already have experience, our call center is the right place for you!

Why you will love growing your career at BMO:

• Culture Second to None– Our diverse and inclusive culture is one of our biggest assets. It’s our greatest measure of success. Diversity, Equity and Inclusion is part of our DNA.

• Employee Focused Environment- We offer flexibility from a variety of work schedules that suit your work-life priorities. Employee wellness is a priority – you have access to workshops, support and resources through our Employee Assistance Program.
• Competitive Compensation – We offer a comprehensive total rewards package that includes benefits you can customize, an employee share ownership program, defined contribution pension program and special employee discounts. Hourly compensation offered to evening and overnight teams

• Career Development – Our scale enables you to get practice on key transferrable skills you can use in broader roles in BMO. You will receive support from Leaders who are engaged and committed in unlocking your full potential as you grow your career with us!

• BMO is the place to be! –Association for Talent Development (ATD) has recognized BMO Financial Group with a 2021 BEST Award. This is the 5th time BMO has been rewarded this honor by the Association for Talent Development (ATD) that is only given to “Distinguishing corporations that demonstrate enterprise-wide success through talent development.” BMO is Ranked in the Top 10 of the “25 Best Workplaces to Grow Your Career in Canada” in Linked In’s Top 2021 list.

How we’ll help you get started

We invest in you from day one. You will receive up to 8-10 weeks of virtual classroom and on-the-job training to build the knowledge and skills you need to succeed. With learning and development at the heart of our employees’ success, we will introduce you to the world of banking and nurture your growth into future roles.

What you’ll be doing

• 
  Speaking to customers in a high volume, fast paced environment
• Holding meaningful conversations to understand their needs and offer the right products/services to meet them
• Quickly identify and solve problems on the spot to address account inquiries while providing technical and troubleshooting support
• Spending time with your leader engaging in career coaching and learning activities to accelerate your growth

What you’ll need

• Passion and curiosity to help customers meet their needs and solve their concerns
• Capability to critically think on your feet, multi-task and thrive in a fast-paced environment
• Positive, enthusiastic attitude with strong people skills
• Excellent Communication skills; Fluency in English and/or French (oral and written)

Our Hiring Process

• Show us you’re interested by applying below. Remember to include your resume!
• You will receive an invitation to complete a virtual interview so you can tell us more about yourself
• Connect with a recruitment partner and verify how amazing this role and our culture is
• Plus! Earn a cool referral bonus – for every single friend you refer and joins BMO!

Don’t miss out on this opportunity. Join our team and come and see for yourself. We know you’ll love working and growing your career at BMO.

FRENCH

Êtes-vous prêts à bâtir votre carrière dans le domaine bancaire en travaillant de la maison?

Oui, vous avez bien lu. Il s’agit d’un poste à distance, ce qui signifie que vous travaillerez à la maison tous les jours! Dites adieu aux trajets entre votre domicile et le bureau et faites progresser votre carrière dans le confort de votre foyer avec BMO.

Notre centre d’appels est le meilleur endroit pour apprendre et gager de l’expérience dans les services financiers. Que vous soyez nouveau dans le domaine bancaire ou que vous ayez déjà de l’expérience, notre centre d’appel est l’endroit pour vous !

Pourquoi vous adorerez faire évoluer votre carrière à BMO

• Une culture hors pair – notre culture diversifiée et inclusive est l’un de nos principaux atouts. C’est la meilleure mesure de notre succès. La diversité, l’équité et l’inclusion font partie de notre ADN.
• Un environnement centré sur l’employé – nous offrons la flexibilité d’une variété d’horaires de travail qui conviennent à vos priorités en matière de vie professionnelle et de vie personnelle. Le bien-être des employés est une priorité – vous avez accès à des ateliers, du soutien et des ressources par le biais de notre programme d’aide aux employés.
• Un salaire compétitif — nous offrons un programme complet de rémunération globale qui comprend des avantages personnalisables, un programme d’actionnariat des employés, un régime de retraite à prestations définies et des rabais spéciaux pour les employés. Une prime est offerte aux équipes de soir et de nuit.
• Développement de carrière — notre échelle vous permet de mettre en pratique des compétences transférables clés que vous pourrez utiliser dans des rôles plus larges au sein de BMO. Vous recevrez le soutien de leaders qui sont engagés et déterminés à libérer votre plein potentiel tout au long de votre carrière chez nous!
• BMO est l’endroit idéal où travailler! L’Association for Talent Development (ATD) a décerné à BMO Groupe financier un prix BEST 2021. C’est la 5e fois que BMO reçoit cet honneur qui n’est décerné qu’aux entreprises qui se distinguent et qui démontrent leur réussite à l’échelle de l’entreprise grâce au développement des talents. BMO est classé dans le Top 10 de la liste de LinkedIn des « 25 meilleurs lieux de travail pour développer votre carrière au Canada » en 2021.

Comment nous allons vous aider à démarrer

Nous investissons dans votre réussite dès le premier jour. Vous recevrez jusqu’à 8 à 10 semaines de formation en salle de classe virtuelle et en milieu de travail pour vous permettre d’acquérir les connaissances et les compétences dont vous avez besoin pour réussir. Avec l’apprentissage et le développement au cœur de la réussite de nos employés, nous vous présenterons le monde de la banque pour vous aider à évoluer vers de futurs postes.

Ce que vous ferez au jour le jour

• 
  Parler à des clients dans un dans un environnement à volume élevé et au rythme rapide.
• Entretenir des conversations significatives pour comprendre les besoins des clients et leur proposer les bons produits/services pour y répondre.
• Identifier et résoudre rapidement les problèmes pour répondre aux demandes de renseignements sur les comptes tout en fournissant une assistance technique et de dépannage.
• Participer à des séances de coaching et des activités d’apprentissage pour accélérer votre croissance.

Ce dont vous aurez besoin

• Une passion et une curiosité pour aider les clients à répondre à leurs besoins et à résoudre leurs problèmes.
• Une capacité à réfléchir de manière critique, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à prospérer dans un environnement en constante évolution.
• Une attitude positive et enthousiaste et de solides compétences relationnelles.
• D’excellentes compétences en communication; une maîtrise du français et/ou de l’anglais (oral et écrit).

Notre processus d’embauche :

• Montrez-nous que vous êtes intéressé en déposant votre candidature ci-dessous. Rappelez-vous d’inclure votre curriculum vitae !
• Vous recevrez une invitation à faire une entrevue virtuelle afin que vous puissiez nous en dire davantage sur vous.
• Vous rencontrerez l’un de nos partenaires responsables du recrutement et aurez la chance de constater combien le rôle et notre culture sont incroyables.
• De plus, obtenez une prime pour chaque ami que vous recommandez et qui se joint à BMO!

Ne manquez pas cette opportunité. Joignez-vous à notre équipe, venez et voyez pour vous vous-même. Nous savons que vous adorerez travailler et bâtir votre carrière à BMO.

We’re here to help

At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world.

As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one – for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset.

To find out more visit us at https://jobs.bmo.com/ca/en

BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter.

Note to Recruiters: BMO does not accept unsolicited resumes from any source other than directly from a candidate. Any unsolicited resumes sent to BMO, directly or indirectly, will be considered BMO property. BMO will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume. A recruiting agency must first have a valid, written and fully executed agency agreement contract for service to submit resumes.