Ça ressemble à quoi une journée de travail chez nous ?

- Accueillir les clients d’une manière conviviale, professionnelle et maintient un environnement de travail positif et agréable

- Faire le premier diagnostic d'un appareil à l'arrivée

- Répondre aux appels téléphoniques (demandes de prix, questions techniques, disponibilités)

- S’assurer que les clients ont une expérience hors pair en offrant un service clientèle de qualité qui dépasse leurs attentes.

- Expliquer et vulgariser des problèmes techniques complexes à des clients d’une manière simple et efficace.

- Faire les estimations et les devis de réparations pour les clients.

- Effectuer un suivi des stock et de l’inventaire à l'aide du système informatisé.

- Utiliser le système de point de vente et maintenir un registre précis de renseignements sur la clientèle afin de suivre en temps réel les statuts des réparations et des commandes.

- Maintenir la propreté de l'espace de travail.

- Identifier divers opportunités d’affaires pour s’assurer atteindre et d’augmenter les objectifs de ventes du magasin.

Qu'est-ce que tu dois posséder comme qualifications pour te joindre à nous ?

- Excellentes compétences en service à la clientèle

- Être structuré et organisé

- Avoir un esprit analytique développé et axé sur la résolution de problèmes

- Être bilingue à l'oral et à l'écrit (4/5)

- Démontrer un très bon esprit d'équipe

- Expérience dans un rôle de service à la clientèle antérieur (minimum 6 mois)

Pas de formation requise, formation en électronique ou autre connexe un atout. Nous offrons la formation dès l'embauche pour intégrer nos politiques et nos procédures à l'interne.

L'emploi offert est à temps partiel à notre boutique de Sherbrooke. Pour plus d'informations ou pour poser ta candidature, envoie-nous un courriel avec tes coordonnées et ton CV !

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 20 par semaine

Salaire : 15,00$ à 19,50$ par heure

Avantages :

• Horaires flexibles
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Disponibilité la fin de semaine
• Quart de jour

Types de paie supplémentaire :

• Commissions
• Primes

Formation:

• DEC (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 2023-03-01

Please Note :
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